ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน Hard Rock

1. ข้อกำหนดทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ระหว่าง hard rock และผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์ม hardrock.bz การเข้าใช้งาน การสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการเดิมพันบนแพลตฟอร์มนี้ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้อย่างครบถ้วน

hard rock ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบข้อกำหนดที่อัปเดตด้วยตนเองอย่างสม่ำเสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่นั้นแล้ว

บริการของ hard rock ครอบคลุมเกมสล็อตออนไลน์ คาสิโนสด เกมยิงปลา และการเดิมพันกีฬา รวมถึงฟีเจอร์อื่นๆ ที่อาจเพิ่มเข้ามาในอนาคต ทุกบริการอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ เว้นแต่จะมีการระบุเงื่อนไขเฉพาะสำหรับบริการนั้นๆ แยกต่างหาก

2. บัญชีสมาชิก

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้บัญชีของผู้อื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทันทีพร้อมอายัดยอดคงเหลือทั้งหมด

2.1 การสมัครสมาชิก

ในการสมัครสมาชิก hard rock คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง และข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณเอง การให้ข้อมูลอันเป็นเท็จหรือข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

2.2 ความปลอดภัยของบัญชี

คุณมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีและรหัสผ่านของตนเอง ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น และต้องแจ้ง hard rock ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต hard rock จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่คุณเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้ผู้อื่น

2.3 การยืนยันตัวตน (KYC)

hard rock อาจร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินหรือในกรณีที่เห็นว่าจำเป็น เอกสารที่อาจถูกร้องขอ ได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารแสดงที่อยู่ปัจจุบัน การปฏิเสธหรือไม่สามารถยื่นเอกสารได้อาจทำให้การถอนเงินถูกระงับชั่วคราว

3. การฝากและถอนเงิน

hard rock รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลาย เพื่อความสะดวกสำหรับผู้เล่นชาวไทยทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ที่ Bangkok, Chiang Mai, Phuket หรือ Chonburi ก็สามารถทำรายการได้ตลอด 24 ชั่วโมง

3.1 เงื่อนไขการถอนเงิน

• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนในระบบเท่านั้น
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ 200 บาท สูงสุดขึ้นอยู่กับระดับสมาชิกของคุณ
• การถอนเงินที่เกี่ยวข้องกับโบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไข Turnover ที่กำหนดก่อน
• hard rock ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกหรือยอดสูง
• คำขอถอนเงินปกติจะดำเนินการภายใน 3–15 นาที หลังจากยืนยันตัวตนแล้ว

4. โบนัสและโปรโมชั่น

hard rock มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบเพื่อเพิ่มความสนุกในการเล่น โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่น ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

4.1 เงื่อนไขทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไข Turnover (การทำยอดเดิมพัน) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน
• สมาชิกหนึ่งคนสามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• การสร้างบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการฉ้อโกงและจะนำไปสู่การแบนถาวร
• hard rock ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการเดิมพันที่ผิดปกติหรือมีเจตนาเอาเปรียบระบบ
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้ผู้อื่น แลกเป็นเงินสด หรือนำไปใช้นอกแพลตฟอร์มได้
• โปรโมชั่นบางรายการอาจมีระยะเวลาจำกัด กรุณาตรวจสอบเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น

4.2 การคำนวณ Turnover

Turnover คือยอดเดิมพันสะสมที่คุณต้องทำให้ครบตามจำนวนที่กำหนด เช่น หากได้รับโบนัส 500 บาท และ Turnover คือ 10 เท่า หมายความว่าต้องทำยอดเดิมพันรวม 5,000 บาทก่อนจึงจะถอนเงินได้ เกมแต่ละประเภทอาจนับ Turnover ในสัดส่วนที่แตกต่างกัน ตรวจสอบรายละเอียดในหน้าโปรโมชั่นของแต่ละรายการ

5. กฎการเดิมพัน

การเดิมพันทุกรูปแบบบน hard rock ต้องเป็นไปตามกฎที่กำหนด ทั้งสล็อตออนไลน์ คาสิโนสด เกมยิงปลา และการเดิมพันกีฬา ผลลัพธ์ของเกมทุกตัวถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการตรวจสอบความยุติธรรม

• ผลลัพธ์ของเกมที่ระบบประมวลผลสมบูรณ์แล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น เกมนั้นจะถูกยกเลิกและเงินเดิมพันจะถูกคืนให้
• hard rock ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากการเอาเปรียบช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดด้านราคา
• การเดิมพันที่ใช้โปรแกรม Bot หรือระบบอัตโนมัติใดๆ เป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
• hard rock ขอสงวนสิทธิ์กำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรอบ ต่อวัน หรือต่อเกม ตามที่เห็นสมควร

6. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

hard rock ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของผู้เล่นเป็นอันดับต้น เราสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนกำหนดงบประมาณก่อนเริ่มเล่น และไม่เล่นด้วยเงินที่จำเป็นต้องใช้ในชีวิตประจำวัน

แพลตฟอร์มของเรามีเครื่องมือช่วยจัดการการเล่น เช่น การตั้งวงเงินรายวัน การตั้งเวลาเตือน และตัวเลือกพักบัญชีชั่วคราว หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีปัญหาด้านการควบคุมพฤติกรรมการเล่น กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อขอรับความช่วยเหลือได้ทันที อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

7. พฤติกรรมต้องห้าม

ผู้ใช้งานห้ามกระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม hard rock โดยเด็ดขาด:

• การใช้โปรแกรมอัตโนมัติ (Bot) ซอฟต์แวร์เจาะระบบ หรือเครื่องมือช่วยเดิมพันที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการแบน
• การแฮ็ก การโกง หรือพยายามเข้าถึงระบบหลังบ้านโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การคุกคาม ดูถูก หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือผู้เล่นคนอื่น
• การเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นคนอื่นหรือบุคลากรของ hard rock

8. ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

hard rock เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาด้วยระบบเข้ารหัส SSL 256-bit และจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เว้นแต่เป็นกรณีที่กฎหมายกำหนด

อ่านรายละเอียดฉบับเต็มได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

9. การระงับและยกเลิกบัญชี

คุณสามารถยกเลิกบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนยกเลิกบัญชี กรุณาถอนยอดเงินคงเหลือออกให้หมด เนื่องจาก hard rock อาจไม่สามารถดำเนินการถอนเงินได้หลังจากบัญชีถูกปิดแล้ว

hard rock ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีของผู้ใช้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้:

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• พบพฤติกรรมการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• ผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการ KYC
• มีคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

10. ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน hard rock ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
• คำถามที่พบบ่อย: ดูที่นี่

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายสากลที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ จะถูกพิจารณาและตัดสินตามกระบวนการที่ hard rock กำหนด